एक संगीत कार्यक्रम, खेल आयोजन, खेल या अन्य लाइव मनोरंजन कार्यक्रम में जाना आमतौर पर एक अच्छा समय होता है। हालांकि, अगर आप इवेंट से पहले अपने टिकटमास्टर टिकट खो देते हैं, तो यह जल्दी तनावपूर्ण हो सकता है। अच्छी खबर यह है कि टिकटमास्टर के माध्यम से खोए हुए टिकटों को पुनः प्राप्त करना बहुत आसान है। यदि आप प्रिंट-एट-होम विकल्प का उपयोग कर रहे हैं, तो यह आमतौर पर दूसरी कॉपी को प्रिंट करने जितना आसान होता है - जब तक कि आपको लगता है कि टिकट चोरी नहीं हो गया है। जब हार्ड कॉपी टिकट गायब हो जाते हैं, तो आपको टिकटमास्टर से संपर्क करना होगा और उन्हें फिर से जारी करना होगा। यदि आपने वह ईमेल खो दिया है जो आपको किसी मित्र द्वारा हस्तांतरित टिकट तक पहुंच प्रदान करता है, तो आपके मित्र को केवल लेनदेन को रद्द करना होगा और इसे फिर से करना होगा।
कदम
विधि 1 में से 3: प्रिंट-एट-होम टिकटों को संभालना
चरण 1. चोरी के मामले में टिकटमास्टर सहायता से संपर्क करें।
अगर आपको लगता है कि किसी ने आपके प्रिंट-एट-होम टिकट चुरा लिए हैं और उनका उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, तो टिकटमास्टर के प्रशंसक समर्थन से संपर्क करें। वे नए बार कोड के साथ टिकटों को फिर से जारी करेंगे ताकि केवल नए टिकट ही मान्य हों।
- यदि आपने घर पर ही टिकट खो दिया है, तो टिकटमास्टर से संपर्क करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
- आप [1] पर हमसे संपर्क करें पृष्ठ के माध्यम से प्रशंसक समर्थन को ईमेल या कॉल करने के लिए उचित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
चरण 2. टिकटमास्टर लेनदेन ईमेल खोजें।
जब आप टिकटमास्टर से टिकट खरीदते हैं, तो आपको अपने ऑर्डर विवरण के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। प्रिंट-एट-होम टिकटों के लिए, ईमेल में निहित आपके टिकटों का एक लिंक होगा जो आपको उन तक पहुंचने की अनुमति देता है।
यदि आपने अपने प्रिंट-एट-होम टिकट फोन पर खरीदे हैं, तो आपको टिकटमास्टर को कॉल करना होगा।
चरण 3. अपने टिकट प्रिंट करने के लिए लिंक का पालन करें।
यदि आपके टिकट चोरी नहीं हुए हैं, तो आप ऑर्डर ईमेल से अपने टिकट के लिंक पर क्लिक कर सकते हैं। यह आपको सीधे आपके टिकट पर ले जाएगा। आप अपने टिकटमास्टर खाते में भी लॉग इन कर सकते हैं और ड्रॉप डाउन मेनू में प्रिंट माई टिकट बटन पर क्लिक कर सकते हैं।
चरण 4. अपने टिकटों की दूसरी प्रति प्रिंट करें।
चूंकि प्रिंट-एट-होम टिकटों को स्कैन किया जाना चाहिए, इसलिए उनकी दूसरी प्रति प्रिंट करने से वे अमान्य नहीं हो जाते। आप बस टिकटों को फिर से प्रिंट कर सकते हैं और नई प्रतियां अपने साथ कार्यक्रम में ले जा सकते हैं।
विधि २ का ३: हार्ड कॉपी टिकटों को बदलना
चरण 1. टिकटमास्टर को कॉल करें।
यदि आपने फोन या ऑनलाइन खरीदे गए हार्ड कॉपी टिकट खो दिए हैं, तो आपको सीधे टिकटमास्टर से निपटना होगा। टिकट के बारे में उनसे संपर्क करने का सबसे आसान तरीका है उनकी फैन सपोर्ट लाइन को 800-653-8000 पर कॉल करना।
आप [2] पर उनके हमसे संपर्क करें पृष्ठ के माध्यम से टिकटमास्टर प्रशंसक समर्थन को ईमेल भी कर सकते हैं, लेकिन उन्हें आपके पास वापस आने में 12 घंटे तक का समय लग सकता है।
चरण 2. अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए जानकारी प्रदान करें।
जब आप टिकटमास्टर को कॉल करते हैं, तो आपके पास ऐसी जानकारी होनी चाहिए जो इस बात की पुष्टि करती हो कि टिकट खरीदने वाले आप ही हैं। ज्यादातर मामलों में, टिकटों के लिए ऑर्डर संख्या और/या क्रेडिट कार्ड की संख्या जो आपने उन्हें खरीदने के लिए उपयोग की थी, पर्याप्त हैं।
चरण 3. स्थान पर प्रतिस्थापन टिकट उठाओ।
एक बार जब टिकटमास्टर यह सत्यापित कर लेता है कि आपने टिकट खरीदे हैं, तो वे आपके मूल टिकट रद्द कर देंगे। इसके बाद, वे एक नए सेट का प्रिंट आउट लेंगे। कई मामलों में, टिकट कार्यक्रम स्थल की विल कॉल विंडो पर छोड़ दिए जाएंगे। हालाँकि, यदि आप घटना से कई सप्ताह पहले टिकट खो देते हैं, तो वे आपको उन्हें मेल कर सकते हैं।
दूसरी बार टिकट प्रिंट करने के लिए टिकटमास्टर आपसे पुनर्मुद्रण शुल्क ले सकता है। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से पूछें कि आप इसके बारे में बात करते हैं।
विधि 3 का 3: टिकट स्थानांतरण ईमेल का गलत स्थान लेना
चरण 1. अपने मित्र से स्थानांतरण रद्द करने के लिए कहें।
यदि आपने वह ईमेल खो दिया है जो इस बात की पुष्टि करता है कि आपके मित्र, परिवार के सदस्य या अन्य परिचित ने अपने टिकट आपको स्थानांतरित कर दिए हैं, तो उन्हें स्थानांतरण अनुरोध रद्द करना होगा ताकि लेनदेन फिर से हो सके। लेन-देन केवल तभी रद्द किया जा सकता है जब आपने अभी तक टिकट स्वीकार नहीं किया है।
- यदि आपने पहले ही टिकट स्वीकार कर लिए हैं, तो आप उन्हें अपने टिकटमास्टर खाते में ढूंढ पाएंगे।
- स्थानांतरण रद्द करने के लिए, आपके मित्र को अपने टिकटमास्टर खाते में लॉग इन करना चाहिए और ऑर्डर टैब पर जाना चाहिए। उन्हें बस संबंधित ऑर्डर नंबर पर क्लिक करना होगा और ऊपर बाईं ओर "कैंसिल ट्रांसफर" पर क्लिक करना होगा।
चरण 2. अपने मित्र द्वारा टिकटों को फिर से स्थानांतरित करने की प्रतीक्षा करें।
एक बार जब आपके मित्र ने टिकट स्थानांतरण रद्द कर दिया, तो वे उन्हें फिर से आपके पास भेज सकेंगे। टिकटों को फिर से स्थानांतरित करने से आपके खाते में एक और ईमेल जारी होगा जो टिकटों तक पहुँचने के लिए एक लिंक प्रदान करता है।
टिकट ट्रांसफर करने के लिए, आपके मित्र को उचित ऑर्डर नंबर पर फिर से क्लिक करना चाहिए और एक बार फिर ट्रांसफर बटन पर क्लिक करना चाहिए।
चरण 3. टिकटों का प्रिंट आउट लें।
जब आप टिकट हस्तांतरण के बारे में ईमेल प्राप्त करते हैं, तो बस टिकट के लिंक का पालन करें। फिर आप टिकटों का प्रिंट आउट ले सकते हैं ताकि आप उन्हें अपने साथ कार्यक्रम में ले जा सकें।
टिप्स
- टिकटमास्टर से प्राप्त होने वाले ऑर्डर ईमेल को हमेशा सेव करें। आप इससे आसानी से प्रिंट-एट-होम टिकट प्राप्त करने में सक्षम होंगे, या आपके पास हार्ड कॉपी टिकटों के पुनर्मुद्रण के लिए आवश्यक जानकारी होगी।
- यदि आप प्रिंट-एट-होम टिकट का उपयोग कर रहे हैं, तो यह एक अच्छा विचार है कि उन्हें बहुत पहले से प्रिंट न करें। इस तरह, आपके पास उनके लापता होने के लिए कम समय होगा।
