एनएफएल (नेशनल फुटबॉल लीग) ने सवाल पूछने और जानकारी खोजने को आसान बनाने के लिए अपनी वेबसाइट पर एक संपर्क पृष्ठ स्थापित किया है। उनकी वेबसाइट पर नेविगेट करके और उस प्रश्न या समस्या पर क्लिक करके, जिसके लिए आप सहायता चाहते हैं, आपको वह जानकारी मिल सकती है जो आपको बताएगी कि आपको क्या जानना चाहिए। आप विशिष्ट विभागों को ईमेल भी कर सकते हैं, ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं या मेल के माध्यम से एनएफएल मुख्यालय को एक पत्र भेज सकते हैं।
कदम
विधि 1 में से 3: एनएफएल के कार्यालय या ग्राहक सहायता से संपर्क करना
चरण 1. एनएफएल को एक निश्चित विभाग में मदद मांगने के लिए एक ईमेल भेजें।
एनएफएल से ऐसे प्रश्न पूछने का यह एक शानदार तरीका है जो अति आवश्यक नहीं हैं, क्योंकि उन्हें जवाब देने में कई दिन लग सकते हैं।
- ऐप से संबंधित सहायता के लिए, अपना ईमेल [email protected] पर भेजें।
- एनएफएल ऑनलाइन स्टोर से संपर्क करने के लिए, अपना ईमेल [email protected] पर भेजें।
चरण 2. सामान्य प्रश्नों के लिए एनएफएल के ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें।
उनका फोन नंबर 800-635-5300 है। यदि आपके पास उनके ऑनलाइन स्टोर से संबंधित प्रश्न हैं, जैसे कि क्या उनके पास स्टॉक में एक निश्चित माल है या आपके हाल के आदेश की स्थिति है, तो नंबर 1-877-635-7467 (1-877-एनएफएल-शॉप) डायल करें। एक प्रतिनिधि से बात करो।
सामान्य कार्य दिवस के घंटों के दौरान कॉल करना सबसे अच्छा है।
चरण 3. एनएफएल हेड ऑफिस को तारीफ या शिकायत के लिए एक पत्र भेजें।
एक पत्र भेजना एनएफएल को एक संदेश भेजने का एक अच्छा तरीका है जिसके लिए आपको प्रतिक्रिया की आवश्यकता नहीं है। अपना पत्र 345 पार्क एवेन्यू, न्यूयॉर्क, एनवाई 10154 पर भेजें।
विधि 2 का 3: अनुरोध सबमिट करना
चरण 1. उनकी वेबसाइट पर एनएफएल के "हमसे संपर्क करें" पृष्ठ पर जाएं।
आप https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us पर सीधे लिंक पर जा सकते हैं, या आप उनके मुख्य पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल कर सकते हैं और "सूचना" के तहत "हमसे संपर्क करें" पर क्लिक कर सकते हैं।
चरण 2. किसी निश्चित विषय या मुद्दे के बारे में पूछने के लिए "एक अनुरोध सबमिट करें" पर क्लिक करें।
यह आपको एक फॉर्म पर ले जाता है जिसे आप एनएफएल डिजिटल केयर टीम को एक संदेश भेजकर भर सकते हैं ताकि वे जवाब दे सकें। अपना ईमेल पता, नाम और अपनी समस्या या विवरण जैसी आवश्यक जानकारी टाइप करें।
आपको अपने संदेश के लिए एक श्रेणी चुननी होगी, जैसे "शिकायत दर्ज करना," "सकारात्मक प्रतिक्रिया," या "सूचना अनुरोध।"
चरण 3. अपना संदेश भेजने के लिए "सबमिट करें" दबाएं।
एक बार जब आप इसे भेज देते हैं, तो प्रतिक्रिया के लिए कई दिनों तक प्रतीक्षा करने के लिए तैयार रहें। यह देखने के लिए अपना ईमेल देखें कि क्या डिजिटल केयर टीम ने आपके प्रश्न का उत्तर दिया है।
विधि 3 का 3: वेबसाइट का उपयोग करके जानकारी ढूँढना
चरण 1. संपर्क पृष्ठ पर उपयोगी लेखों के लिंक खोजें।
यह वही सीधा लिंक है जिसका उपयोग "एक अनुरोध सबमिट करें" फ़ॉर्म, या https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us को खोजने के लिए किया जाता है। यह पृष्ठ आपको विषयों के चयन के लिए कई विकल्पों पर लाएगा, जिससे आप यह चुन सकेंगे कि आप किस विषय के बारे में प्रश्न या चिंता करना चाहते हैं।
चरण 2. अपनी पसंद के किसी विषय या प्रश्न को खोजने के लिए खोज बार का उपयोग करें।
एक बार जब आप उनके संपर्क पृष्ठ पर जाते हैं, तो आपको एक बड़ा, सफेद खोज बार दिखाई देगा। इस पर क्लिक करके और एंटर दबाने से पहले अपना प्रश्न टाइप करके, आप एक ऐसे पेज पर पहुंच जाएंगे, जिसमें आपने जो खोजा है उससे संबंधित लेख होंगे।
- इन लेख विषयों को पढ़ें और एक को पढ़ें जो आपकी मदद करेगा।
- जब आप खोज बार में कोई शब्द लिखना शुरू करते हैं, तो यह देखने के लिए देखें कि क्या कोई स्वचालित सुझाव आपके प्रश्न से संबंधित है।
- खोज बार "हमसे संपर्क करें" पृष्ठ पर है।
चरण 3. उनके ऐप के बारे में सवालों के जवाब खोजने के लिए "एनएफएल ऐप" पर क्लिक करें।
यदि आप अपने फोन, टैबलेट या अन्य डिवाइस पर एनएफएल ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो यह वह लिंक है जो आपको ऐप से संबंधित लेखों पर ले जाएगा। "एनएफएल ऐप" पर क्लिक करने से आपको यह सीखने में मदद मिलेगी कि कौन से डिवाइस समर्थित हैं या ऐप के साथ समस्याओं का निवारण कैसे करें।
चरण 4. फ़ैंटेसी फ़ुटबॉल के बारे में जानकारी के लिए "काल्पनिक" चुनें।
यह आपको लीग भरने, स्कोरिंग कैसे काम करता है, या अपनी टीम सेटिंग्स को कैसे संपादित करें जैसे विषयों के बारे में लेखों के साथ एक पृष्ठ पर ले जाएगा। उस विषय पर क्लिक करें जिसके बारे में आपके पास अधिक जानकारी के लिए लेख पर ले जाने के बारे में प्रश्न हैं।
चरण 5. गेम देखने के बारे में सहायता प्राप्त करने के लिए "एनएफएल गेम पास" चुनें।
गेम पास लिंक आपको एक्सेस और सामग्री के बारे में सलाह के साथ पेज पर ले जाएगा, जैसे गेम पास की विशेषताएं और मुफ्त परीक्षणों की जानकारी। तकनीकी समस्याओं या अपने खाते और बिलिंग के बारे में भी जानकारी प्राप्त करें।
इस लिंक के अंतर्गत समस्या निवारण पृष्ठ सीधे गेम पास से संबंधित तकनीकी मुद्दों पर चर्चा करेगा।
चरण 6. टिकट और माल के लिए "फुटबॉल संचालन" पर नेविगेट करें।
यह लिंक एनएफएल शेड्यूल, गेम रूल्स, टिकट खरीदने और उन चीजों के बारे में बात करता है जिन्हें आप दुकान में खरीद सकते हैं। किसी एक को खोजने के लिए लेख के विषयों को देखें जो आपकी समस्या या प्रश्न के साथ आपकी मदद करेगा, इसे अच्छी तरह से पढ़कर।
इस लिंक में प्रेस पूछताछ, करियर और कार्यवाहक के बारे में भी जानकारी है।
चरण 7. उनकी वेबसाइट का उपयोग करने में सहायता के लिए "NFL.com" दबाएं।
यह आपको सलाह देगा कि ईमेल से सदस्यता समाप्त करने, पासवर्ड का पता लगाने और उपयोगकर्ता नाम बनाने जैसे काम कैसे करें। विशेष रूप से उनकी वेबसाइट से संबंधित जानकारी प्राप्त करने के लिए क्लिक करने के लिए यह लिंक है।
