बच्चे अक्सर अनिश्चित होते हैं कि 9-1-1 क्या है और कैसे कॉल करें। आप 9-1-1 की प्रकृति समझाकर और फिर अभ्यास कॉल करने के लिए नकली फोन का उपयोग करके अपने बच्चों के साथ 9-1-1 पर कॉल करने का अभ्यास कर सकते हैं। याद रखें, वयस्क भी घबरा सकते हैं। आपात स्थिति में शांत रहने का अभ्यास करने के अवसर के रूप में अपने बच्चों को पढ़ाने का प्रयोग करें।
कदम
2 का भाग 1: 9-1-1 के बारे में सीखना
चरण 1. बच्चों को 9-1-1 का उपयोग करने के बारे में सिखाएं।
यदि आप अपने बच्चों को 9-1-1 के बारे में पढ़ाना चाहते हैं, तो आपको पहले इसके उपयोगों के बारे में बताना होगा। अपने बच्चों के साथ बैठें और उनसे बात करें कि 9-1-1 क्या है और कब कॉल करना उचित है।
- "नौ-ग्यारह" जैसी किसी चीज़ के बजाय समझाते समय "नौ-एक-एक" कहना सुनिश्चित करें। बाद वाला बच्चों को भ्रमित कर सकता है क्योंकि फोन के कीबोर्ड पर ग्यारह नंबर नहीं होते हैं।
- बच्चों को बताएं कि आपातकाल क्या होता है। आपात स्थिति तब होती है जब किसी को चोट लगती है या खतरा होता है या जब कोई आग या दुर्घटना होती है जिसके लिए चिकित्सा सहायता की आवश्यकता होती है। सुनिश्चित करें कि बच्चे बोर होने पर 9-1-1 पर कॉल न करें, अगर कोई पालतू जानवर या खिलौना खो गया है, या मजाक के रूप में। यह बहुत स्पष्ट कर दें कि 9-1-1 को मजाक के रूप में कॉल करना उन्हें परेशानी में डाल सकता है।
चरण 2. जानें कि प्रेषक को कौन सी जानकारी शामिल करनी है।
एक बार जब आप उन परिस्थितियों के बारे में बता दें जहां 9-1-1 डायल करना महत्वपूर्ण है, तो इस बारे में बात करें कि डिस्पैचर से बात करते समय कौन सी जानकारी शामिल करनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपके बच्चे जानते हैं कि कॉल करते समय कौन सी जानकारी शामिल करनी है।
- सुनिश्चित करें कि बच्चे अपने पते जानते हैं। विशेष रूप से छोटे बच्चों ने अपना पता याद नहीं किया होगा। शामिल करने के लिए बाकी सब कुछ समझाने से पहले पतों को याद रखने का अभ्यास करने के लिए कुछ समय निकालें।
- बच्चों को समझाएं कि उन्हें आपातकाल की प्रकृति पर चर्चा करने की आवश्यकता है। उन्हें संक्षेप में बताएं कि क्या हो रहा है, क्या कोई घायल हुआ है, और चोटें कितनी गंभीर हैं।
चरण 3. गैर-आपातकालीन परिस्थितियों में कॉल करने के लिए अपने आप को नंबरों से परिचित करें।
आपको कभी-कभी उन समस्याओं को कॉल करने और रिपोर्ट करने की आवश्यकता हो सकती है जो आपात स्थिति नहीं हैं बल्कि पेशेवर सहायता की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, हीट आउटेज या पावर आउटेज को रिपोर्टिंग की आवश्यकता हो सकती है। आपको संदिग्ध लेकिन गैर-आपातकालीन गतिविधि की रिपोर्ट करने की भी आवश्यकता हो सकती है, जैसे किसी अपार्टमेंट से अजीब शोर। आमतौर पर, ऐसी स्थितियों की सूचना आपके अग्निशमन विभाग या पुलिस विभाग की स्थानीय शाखाओं को दी जा सकती है। सुनिश्चित करें कि आपके पास ये नंबर हैं।
2 का भाग 2: डायलिंग का अभ्यास करना
चरण 1. एक नकली फोन प्राप्त करें।
9-1-1 डायल करने का अभ्यास करने के लिए, एक नकली फोन रखें। बच्चे यथार्थवादी परिदृश्यों के लिए सबसे अच्छी प्रतिक्रिया देंगे, इसलिए एक खिलौना सेल फोन या लैंडलाइन टेलीफोन प्राप्त करें जो प्लग इन नहीं है। इसे कुछ विकर्षण वाले क्षेत्र में सेट करें ताकि आप 9-1-1 पर कॉल करने का अभ्यास कर सकें।
चरण 2. कुछ परिदृश्यों में भूमिका निभाएं।
जब आप डिस्पैचर के रूप में कार्य करते हैं तो क्या आपके बच्चे 9-1-1 डायल करने का नाटक करते हैं। विभिन्न परिदृश्यों से गुज़रें जहाँ 9-1-1 डायल करना आवश्यक हो सकता है।
- आप अपने बच्चों को मुद्रित लिपियों को पढ़कर शुरू कर सकते हैं। आप ऑनलाइन बच्चों के लिए 9-1-1 ट्यूटोरियल पा सकते हैं जिनमें स्क्रिप्ट हैं जहां किसी को कॉलर के रूप में कार्य करना है और किसी को डिस्पैचर के रूप में कार्य करना है।
- आप आपात स्थिति की तस्वीरों का प्रिंट आउट भी ले सकते हैं और तस्वीरों में जो देखते हैं उसके आधार पर बच्चों को कॉल कर सकते हैं। इससे बच्चों को यह जानने में मदद मिल सकती है कि 9-11 डिस्पैचर से खुद कैसे बात करें।
- प्रेषक के रूप में, हमेशा "यह 9-1-1 है। आपकी आपात स्थिति क्या है?" कहकर शुरुआत करें। विवरण के लिए अपने बच्चों को प्रेस करना सुनिश्चित करें। अगर वे कहते हैं, "मेरे दोस्त को चोट लगी है।" "क्या वह होश में है? क्या कोई खून है? उसे चोट कैसे लगी?" जैसी बातें पूछें।
चरण 3. अपना नाम और पता बताते हुए अभ्यास करें।
वयस्क भी 9-1-1 डायल करने से घबरा सकते हैं। आपात स्थिति के दौरान, लोग कभी-कभी विवरणों से चूक जाते हैं। अगर आपके साथ भी ऐसा है, तो तैयारी करना एक अच्छा विचार है। दिन में कुछ बार अपना नाम और पता बताने का अभ्यास करें। किसी आपात स्थिति की स्थिति में, आप उस जानकारी को अधिक शांति से संप्रेषित करने में सक्षम होंगे।
