घर में आग का अनुभव करना एक भयावह, बीमार करने वाला और बहुत परेशान करने वाला अनुभव है। आग लगने के बाद, यह जानना बहुत जरूरी है कि खुद को और दूसरों को और नुकसान की किसी भी संभावना से बचाने के लिए क्या करना चाहिए। यह लेख आपको आग लगने के बाद करने और जानने के लिए महत्वपूर्ण चीजों में मदद करेगा।
कदम
चरण 1. पूछें कि आग लगने के बाद संपत्ति पर किसी घर या अन्य इमारत में प्रवेश करना कब सुरक्षित है।
आग से प्रभावित किसी घर या अन्य इमारत में तब तक प्रवेश न करें जब तक कि आप पेशेवरों को यह कहते हुए न सुन लें कि ऐसा करना ठीक है। अन्य कारकों से अवगत होना शामिल है:
- यह सुनिश्चित करना कि आग बुझ गई है
- यह जानते हुए कि अग्निशमन अधिकारियों ने साइट की जाँच कर ली है और सुरक्षा क्षेत्र स्थापित करने के लिए उन्हें जो करना है वह किया है
- आग की गंभीरता
चरण 2. पहचानें कि यदि कोई घर या इमारत बहुत बुरी तरह क्षतिग्रस्त हो गई है, तो आपको वापस अंदर जाने की अनुमति नहीं दी जा सकती है।
चरण 3. जानें कि आग लगने के बाद किसे कॉल करना है।
- परिवार के उन सदस्यों से संपर्क करें जो शायद आपके साथ नहीं रहे हों। उन्हें बताएं कि क्या हुआ, उन्हें बताएं कि हर कोई ठीक है (यदि ऐसा है) और उन्हें वह जानकारी बताएं जो आवश्यक है।
- घर में आग लगने के बाद, यह न सोचें कि कोई आपके बीमा से संपर्क करने वाला है। यह नंबर एक चीज है जो आपको करने की जरूरत है। यह न केवल घटना के दस्तावेज़ीकरण को सक्षम करेगा और बीमा दावे को प्रशिक्षित करेगा बल्कि आपका बीमाकर्ता आपातकालीन आवास और रहने के खर्च के माध्यम से आपसे बात करने में सक्षम होगा। दावा करने के लिए सभी रसीदों को अपने पास रखना याद रखें। बीमा कंपनी सफाई विकल्पों में भी सहायता करेगी।
- अगर आप किराएदार हैं तो मालिक/मकान मालिक और/या उनकी बीमा कंपनी से संपर्क करें।
- कोई भी जो आपको लगता है कि आपके लिए मददगार हो सकता है, जरूरी नहीं कि वह सिर्फ एक बीमा कंपनी हो, बल्कि इसमें अन्य चीजें शामिल हो सकती हैं, जैसे कि आपके घर की सामग्री और आपको किसी विशेष सहायता समूह या व्यवसाय आदि से संपर्क करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, अमेरिकन रेड क्रॉस उन लोगों को सेवाएं प्रदान करता है जिन्होंने अपना घर खो दिया है।
चरण 4. समझें कि "फायर रिपोर्ट" के साथ क्या होता है।
एक अग्नि रिपोर्ट में चर्चा होगी कि घर किस संरचना में था, कौन सा क्षेत्र शामिल था, घटना का समय, घटना की तारीख और अगर अग्निशमन विभाग के माध्यम से आता है तो इसमें एक घटना संख्या होगी। यह अग्निशमन विभाग को बहुत अधिक जानकारी एकत्र करने में सहायता करने के लिए सभी विशिष्टताओं को जानने में सक्षम बनाता है कि वहां कौन था और कौन से संसाधन थे।
चरण 5. जानें कि आग की रिपोर्ट की एक प्रति कैसे प्राप्त करें।
आप एक प्रति के लिए अग्निशमन विभाग को कॉल करने में सक्षम हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, लॉस एंजिल्स में, आप फायर प्रिवेंशन ब्यूरो, फायर मार्शल या फायर डिपार्टमेंट की बिलिंग एजेंसी को कॉल कर सकते हैं। अगर आगजनी में शामिल है, तो आगजनी इकाई या समकक्ष शायद आपको यह जानकारी प्राप्त करने में सक्षम होंगे।
चरण 6. संपत्ति को सुरक्षित करें।
यदि आपको पहले से ऐसा करने के लिए नहीं कहा गया है, तो संभावित लूट को रोकने के लिए अपनी संपत्ति को सुरक्षित करना महत्वपूर्ण है। इस बारे में सर्वोत्तम तरीके से कैसे जाना जाए, इस बारे में आपातकालीन सेवाओं से बात करें। अधिकांश बीमा पॉलिसियों को इसकी आवश्यकता होती है।
चरण 7. सफाई आवश्यकताओं पर विचार करें।
यदि आपका घर नष्ट होने के बजाय क्षतिग्रस्त हो गया है, तो आंतरिक सफाई की आवश्यकता होगी। ध्यान रखें कि संपत्ति का नुकसान अक्सर आंखों के देखने से परे जाता है। (एक नष्ट हुए घर को हटाना केवल पेशेवरों द्वारा ही किया जाना चाहिए।) आपको यह आकलन करने में थोड़ा समय देना चाहिए कि क्या आपको लगता है कि आप सफाई कर सकते हैं या यदि आपको पेशेवर क्लीनर की आवश्यकता होगी। आपको अपनी बीमा कंपनी के साथ इस पर चर्चा करना उपयोगी लगेगा। ऐसी बातों पर विचार करें:
- कालिख, राख, चरस, धुआं, गंध आदि सहित क्षति के प्रकार।
- एक कमरे को नुकसान - यह कुछ ऐसा हो सकता है जिसे आप स्वयं प्रबंधित कर सकते हैं
- व्यापक क्षति - इसे अकेला छोड़ दें और पेशेवरों को बुलाएं
चरण 8. आग के बाद धुएं और कालिख से होने वाले नुकसान को संभालना सीखें।
यदि आप स्वयं को साफ करने का निर्णय लेते हैं, तो सावधान रहें कि कालिख और धुएं से होने वाली क्षति महत्वपूर्ण हो सकती है और अक्सर दीवारों पर एक फिल्म बन जाती है। अग्निशमन दल द्वारा उपयोग किए जाने वाले अग्निशामकों के अवशेष भी होंगे।
- कालिख - जबकि बाजार में कई सफाई उत्पाद उपलब्ध हैं, सबसे आम में से एक "टीएसपी" या ट्राई-सोडियम फॉस्फेट है। निर्देशों के अनुसार इसे पानी के साथ मिलाएं और स्पंज का उपयोग करें। दीवारों को पोंछकर सूखने दें।
- एक्सटिंगुइशर अवशेष - अवशेष और किसी भी शेष सूखी कालिख को हटाने के लिए एक दुकान किराए के वैक्यूम का उपयोग करें।
- कालीन, कालीन, पर्दे आदि जैसे साज-सामान को पेशेवर रूप से सबसे अच्छा साफ किया जाता है, अगर उन्हें बचाया भी जा सकता है।
- हो सके तो सभी दरवाजे और खिड़कियां खोल दें। भले ही बाहर ठंड लग रही हो, ताजी हवा के छोटे-छोटे झोंकों को प्रसारित होने दें। जब तक ऐसा हो रहा हो, बच्चों को किसी दोस्त के घर कुछ देर के लिए भेज दें। रासायनिक कणों या अन्य कणों के अंतर्ग्रहण की संभावना के डर से, जो युवा फेफड़ों और प्रतिरक्षा प्रणाली को नुकसान पहुंचा सकते हैं, उन्हें वैसे भी आसपास नहीं होना चाहिए।
चरण 9. अगर आग बुझाने के लिए पानी की नली का इस्तेमाल किया जाता है तो आपका घर बहुत महत्वपूर्ण है।
आग/पानी के संयोजन को साफ करने के लिए पेशेवरों को काम पर रखना सबसे अच्छा है। अगर ठीक से नहीं सुखाया गया तो पानी के नुकसान से अधिक नुकसान हो सकता है या मोल्ड भी हो सकता है। बीमा कंपनियों के पास अक्सर स्वीकृत बहाली ठेकेदार होंगे जिन्हें आप बोर्ड अप, संरचनात्मक सुखाने, सामग्री की सफाई और संरचनात्मक सफाई और मरम्मत के लिए बुला सकते हैं। भरोसेमंद ठेकेदारों को खोजने के लिए बीबीबी और एंजी लिस्ट भी अच्छी जगह हैं।
चरण 10. यदि आवश्यक हो तो परामर्श लें और बच्चों को आश्वस्त करें।
आपके घर को आग से क्षतिग्रस्त या नष्ट कर दिया जाना बेहद दर्दनाक है और परिवार के प्रत्येक सदस्य पर स्थायी प्रभाव पड़ सकता है, जो उसकी सामना करने की क्षमता पर निर्भर करता है। सामान्य भावनाएँ हैं असहायता, भटकाव, सामान के लिए तरसना, गहरी उदासी, अभाव की भावना, निराशा और दिनचर्या और संरचना का नुकसान। भावनाओं और भटकाव की गहराई क्षति की सीमा पर निर्भर करेगी - पूरे घर का नुकसान हर किसी को ऐसा महसूस करा सकता है जैसे उन्हें जीवन को फिर से बनाना है; हालांकि, आंशिक नुकसान ने अभी भी तनाव और उदासी को बरकरार रखा है। एक दूसरे को आश्वस्त करें और भावनाओं को होने दें। बच्चों पर कड़ी नजर रखें और जो कुछ हुआ है उसके बारे में उनके साथ सच्चे रहें और यदि आप नहीं जानते कि आगे क्या होने वाला है, तो कम से कम उन्हें आश्वस्त करें कि आपके पास एक दूसरे है, कि चीजों को बदला जा सकता है और यही एकमात्र तरीका है यहाँ से ऊपर।
टिप्स
- यदि आग दीवार के पिछले हिस्से से निकल गई है, तो आपको दीवार के सभी बोर्ड को हटाने और घर की संरचना को साफ करने की आवश्यकता होगी। यदि कोई लकड़ी जली हुई थी, तो जले हुए हिस्सों को हटाने के लिए सैंडब्लास्टिंग की आवश्यकता होगी। यदि ऐसा है, तो स्वयं सफाई करना नासमझी है, क्योंकि यह एक प्रमुख उपक्रम है, और संभावित रूप से खतरनाक है।
- क्लीन अप कंपनी द्वारा हटाई जा रही किसी भी निजी संपत्ति की सटीक सूची रखें।
- आग की गंध को छिपाने के लिए डियोडोराइजर का प्रयोग करें। यह लंबे समय तक बना रहेगा, इसलिए जितना हो सके ताजी हवा में रहने दें। कालिख हटाने से आग की गंध दूर हो जाती है, इसलिए जितना अधिक एकत्र किया जाए, उतना अच्छा है।
- याद रखें, बीमा समायोजक दावे को कम करने के लिए है। यदि आपको लगता है कि वे शॉर्टकट ले रहे हैं (बल्कि सफाई की जगह) तो अपनी चिंताओं को व्यक्त करें। आपको एक प्रमाणित सार्वजनिक समायोजक का उपयोग करने का भी अधिकार है जो बीमा कंपनियों के बजाय आपका वकील होगा।
- पालतू जानवरों का नुकसान बेहद दर्दनाक है। यदि आपको लगता है कि आपका पालतू आग से बच गया है, तो आप अपने पालतू जानवर को खोजने में सहायता के लिए पोस्टर लगाना चाह सकते हैं।
- अपने कीमती सामान जैसे गहने, पैसे आदि को हमेशा मजबूत अग्निरोधक धातु में सुरक्षित रखें क्योंकि यह आग के दौरान आसानी से क्षतिग्रस्त नहीं होगा।
चेतावनी
- यह कभी न मानें कि आपकी बीमा कंपनी द्वारा सफाई कंपनियां भेजी गई थीं, वहां बहुत सारे फायर ट्रक चेज़र हैं।
- हमेशा अपना कीमती सामान सुरक्षित रखें: आभूषण, फोटो, पैसा, जो भी आप बदल नहीं सकते। एक बार बहाली कंपनी के पास हो जाने के बाद, यह उनका है जब तक कि वे भुगतान प्राप्त नहीं करते हैं, उनके पास सभी उत्तोलन हैं।
- यदि आप स्वयं सफाई करते हैं, तो जिस हवा में आप सांस लेते हैं उसे छानने के लिए मास्क पहनें, मजबूत सफाई वाले दस्ताने पहनें और मोटे तलवे वाले जूते पहनें। आप नहीं जानते कि आप किस पर चल सकते हैं या क्या छू सकते हैं जो टूटा हुआ, नुकीला या रासायनिक है, इसलिए विवेक सर्वोपरि है।
