ईबे पर वस्तुओं पर बोली लगाना एक रोमांचक अनुभव हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास जीतने वाली बोली है, टाइमर को काउंट डाउन करते हुए देखना रोमांचक और फायदेमंद है। लेकिन अगर आप सावधान और चौकस नहीं हैं तो आप ईबे पर जल सकते हैं। ईबे पर सुरक्षित और सफलतापूर्वक खरीदारी करने का तरीका जानने के लिए कूदने के बाद पढ़ें।
कदम
3 का भाग 1 सही वस्तु ढूँढना
चरण 1. ईबे खाते के लिए पंजीकरण करें।
आइटम पर बोली लगाने और अपनी खरीदारी को ट्रैक करने के लिए आपको एक खाते की आवश्यकता होगी। खाता बनाना मुफ़्त है, और इसके लिए केवल एक नाम और ईमेल पते की आवश्यकता होती है। खरीदने के लिए, आपको संपर्क जानकारी दर्ज करनी होगी।
चरण 2. एक ऐसा आइटम खोजें जिसमें आपकी रुचि हो।
खोज बार में आप जिस वस्तु या वस्तु के प्रकार की तलाश कर रहे हैं, उसे खोजें। यदि बहुत सारे रिटर्न हैं, तो उन्नत खोज टूल का उपयोग करके अपनी खोज को परिष्कृत करने का प्रयास करें।
यदि आप नहीं जानते कि आप किस प्रकार की वस्तु चाहते हैं, तो आप सूचीबद्ध सभी वस्तुओं को देखने के लिए ईबे सूची को श्रेणी के अनुसार ब्राउज़ कर सकते हैं।
चरण 3. लिस्टिंग के बारे में आप जो कुछ भी कर सकते हैं उसे जानें।
जब आपको वह आइटम मिल जाए जिसमें आपकी रुचि हो, तो लिस्टिंग को पूरी तरह से पढ़ें। क्या यह आपको वह सब कुछ बताता है जो आपको जानना आवश्यक है? क्या यह स्पष्ट, विस्तृत और समझने में आसान है? क्या लिस्टिंग आपको बताती है कि आइटम नया है या इस्तेमाल किया गया है? यदि ये चीजें स्पष्ट नहीं हैं, या आपके कोई प्रश्न हैं, तो विक्रेता को ई-मेल करें और स्पष्टीकरण मांगें।
विक्रेता जो आपको बताता है वह बिक्री सौदे का हिस्सा बन जाता है और यदि विक्रेता आपको गुमराह करता है तो वापसी का एक कारण प्रदान करता है। हर चीज के बारे में जागरूक होना बेहतर है कि पैसा इस उम्मीद में फेंक दिया जाए कि वस्तु आपकी उम्मीदों पर खरी उतरेगी।
चरण 4. अन्य स्रोतों के माध्यम से आइटम पर शोध करें।
यह सुनिश्चित करने के लिए उत्पाद लिस्टिंग और अन्य वेब स्रोतों की जाँच करें कि ईबे लिस्टिंग में जो वर्णित है वह वही है जो आप खोज रहे हैं। कई उत्पादों में अलग-अलग विशेषताओं वाले समान मॉडल होते हैं, इसलिए यह उस उत्पाद के बारे में अच्छी तरह से सूचित होने के लिए भुगतान करता है जिसे आप देख रहे हैं।
चरण 5. तस्वीरों का प्रयोग करें।
अगर तस्वीरें प्रदान की जाती हैं, तो उन्हें ध्यान से देखें। क्या ऐसी कोई विशेषताएं हैं जो बाहर खड़ी हैं? यदि आप फ़ोटो को बड़ा कर सकते हैं, तो ऐसा करें। यदि आप चाहें तो अतिरिक्त तस्वीरों के लिए विक्रेता को ई-मेल करने में कोई हानि नहीं है, साथ ही छवियों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं।
तस्वीरों में आइटम की स्थिति पर अतिरिक्त ध्यान दें। क्या वे केवल बॉक्स की तस्वीर दिखा रहे हैं? आपको वस्तु की स्थिति को विस्तार से देखने में सक्षम होना चाहिए।
चरण 6. शिपिंग और हैंडलिंग कीमतों की जांच करें।
यह कई खरीदारों के लिए एक जाल है। आइटम एक महान मूल्य की तरह लगता है - जब तक कि शिपिंग और हैंडलिंग लागतों को शामिल नहीं किया जाता है। यदि वे प्रदर्शित नहीं होते हैं, तो दुनिया के अपने हिस्से में लागतों के लिए ई-मेल करें। यह भी जान लें कि कुछ विक्रेता कुछ स्थानों पर शिप नहीं करेंगे।
चरण 7. विक्रेता की प्रतिक्रिया की जाँच करें।
समग्र प्रतिक्रिया और टिप्पणियां विक्रेता के अच्छे विश्वास, सफल पिछली बिक्री और यहां तक कि शिपिंग की गति का एक अच्छा प्रतिबिंब हैं। ९५% से ऊपर कुछ भी आमतौर पर एक संकेत है कि विक्रेता अच्छा है - बिक्री की दुनिया में कुछ नकारात्मक प्रतिक्रिया की उम्मीद की जा सकती है और यह केवल एक कठिन ग्राहक या किसी ऐसे व्यक्ति का प्रतिबिंब हो सकता है जिसकी अपेक्षाएं अवास्तविक थीं।
जांचें कि विक्रेता ने कितने लेनदेन किए हैं। हालांकि केवल कुछ लेन-देन वाले किसी व्यक्ति के साथ व्यापार करना गलत नहीं हो सकता है (वे नए हो सकते हैं!), आपको उन विक्रेताओं से अच्छी सेवा प्राप्त होने की अधिक संभावना है जिन्होंने बड़ी संख्या में बिक्री की है। बहुत अधिक बिक्री वाला विक्रेता आमतौर पर आपके ऑर्डर को तेजी से संसाधित करेगा और यह सुनिश्चित करने के लिए काम करेगा कि आप संतुष्ट हैं।
चरण 8. भुगतान विधियों की जाँच करें।
पेपैल ईबे पर सबसे आम भुगतान विधियों में से एक है, क्योंकि भुगतान तुरंत संसाधित किया जा सकता है। यदि आपके पास पेपैल खाता नहीं है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए बोली लगाने से पहले आप एक सेट अप करें।
केवल नकद स्वीकार करने वाले विक्रेताओं से खरीदारी न करें। इन विक्रेताओं से बचें।
चरण 9. विशेष आइटम की "पूर्ण लिस्टिंग" खोज करें।
यह आपको अतीत में आइटम के लिए भुगतान किए गए औसत मूल्य देगा जो आपको तुलना करने देता है और आपको यह धारणा देता है कि "इसे अभी खरीदें" मूल्य या नीलामी सूची मूल्य उचित हैं या नहीं। यदि आप बोली लगा रहे हैं, तो तुरंत खरीदने के बजाय, यह आपको इस बात का संकेत देता है कि आपको कितनी बोली लगाने के लिए तैयार रहना चाहिए।
- आप खोज बार के आगे "उन्नत" लिंक पर क्लिक करके एक पूर्ण लिस्टिंग खोज कर सकते हैं। "सहित खोजें" अनुभाग में "पूर्ण लिस्टिंग" बॉक्स को चेक करें। अपने खोज कीवर्ड दर्ज करें और फिर खोज बटन पर क्लिक करें।
- लाल रंग में लिस्टिंग पूरी हो जाएगी लिस्टिंग।
3 का भाग 2: आइटम पर बोली लगाना
चरण 1. तय करें कि क्या आप तुरंत खरीदना चाहते हैं।
"इसे अभी खरीदें" विकल्प आपको बोली प्रक्रिया से गुजरने के बजाय एक निर्धारित मूल्य के लिए आइटम खरीदने की अनुमति देता है। दुर्लभ वस्तुओं के लिए, "इसे अभी खरीदें" विकल्प का उपयोग करने से बोली युद्ध शुरू होने पर वास्तव में आपके पैसे बच सकते हैं।
आपके द्वारा खरीदी जा रही वस्तु के लिए औसत मूल्य की जाँच करना सुनिश्चित करें। यदि आप "इसे अभी खरीदें" विकल्प का उपयोग करते हैं, तो आप इसके मूल्य से अधिक भुगतान कर सकते हैं।
चरण 2. यदि आप बोली लगाते हैं तो उच्चतम राशि का भुगतान करें।
जब तक आप अपने द्वारा दर्ज की गई अधिकतम राशि तक नहीं पहुंच जाते, तब तक आपकी बोली न्यूनतम बोली अंतराल से स्वतः बढ़ जाएगी। यह आपको नीलामी की लगातार निगरानी किए बिना अधिकतम सेट करने की अनुमति देगा जिसके साथ आप सहज हैं।
- कोई भी बोली लगाने से आप नीलामी के लिए बाध्य हो जाते हैं। बोली लगाकर, आप उस राशि का भुगतान करने के लिए सहमत होते हैं जिस पर नीलामी समाप्त होती है।
- आप बोलियों को वापस नहीं ले सकते, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप सुनिश्चित हैं कि आप आइटम चाहते हैं। बोलियों को केवल तभी वापस लिया जा सकता है जब आरंभ करने के लिए बोली दर्ज करने में कोई त्रुटि हुई हो, न कि यदि आप किसी आइटम पर अपना विचार बदलते हैं।
चरण 3. नीलामी के दौरान अपनी बोली बढ़ाएँ।
जैसे-जैसे नीलामी आगे बढ़ेगी, आपको सूचित किया जाएगा कि आपकी अधिकतम राशि की बोली निकल चुकी है या नहीं। यदि आप कर सकते हैं और चाहते हैं, तो आप लिस्टिंग पर वापस लौटकर और एक नई राशि दर्ज करके अपनी बोली की राशि बढ़ा सकते हैं।
चरण 4. नीलामी समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
यदि आप आइटम जीतते हैं, तो आपको सूचित किया जाएगा। नीलामी समाप्त होने के बाद, आप विक्रेता से संपर्क करने और भुगतान और शिपिंग विवरण तैयार करने के लिए बाध्य हैं।
भाग ३ का ३: लेन-देन पूरा करना
चरण 1. विक्रेता से संपर्क करें।
एक बार जब नीलामी पूरी हो जाती है और आपने विजेता घोषित कर दिया है, तो आपको और विक्रेता को संपर्क करने की आवश्यकता है। यह संचार आपको अपनी भुगतान विधि चुनने और अपने शिपिंग पते और शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क की पुष्टि करने की अनुमति देगा। भुगतान किए जाने की पुष्टि होने के बाद विक्रेता आइटम को शिप कर देगा।
चरण 2. जितनी जल्दी हो सके भुगतान करें।
यदि विक्रेता को नीलामी समाप्त होने के दो दिनों के भीतर भुगतान प्राप्त नहीं होता है, तो वे ईबे के माध्यम से आपके खिलाफ मामला खोल सकते हैं। नीलामी पूर्ण होते ही अपने आइटम के लिए शीघ्र भुगतान करके आप इससे बच सकते हैं।
जल्दी से भुगतान करने से अक्सर विक्रेता आपके लिए अच्छी प्रतिक्रिया छोड़ देगा, जिससे भविष्य के विक्रेताओं को आपके साथ जल्दी से काम करने की अधिक संभावना होगी।
चरण 3. प्रतिक्रिया दें।
संपूर्ण ईबे प्रणाली खरीदारों और विक्रेताओं के इर्द-गिर्द घूमती है, जो लेन-देन के पूरा होने के बाद एक-दूसरे के लिए प्रतिक्रिया छोड़ते हैं। लेन-देन के बाद विक्रेताओं के लिए प्रतिक्रिया छोड़ना अच्छा शिष्टाचार माना जाता है। अन्य खरीदारों को यह बताने के लिए फ़ीडबैक का उपयोग करें कि विक्रेता विश्वसनीय है या नहीं। प्रतिक्रिया विकल्पों में शामिल हैं:
- सकारात्मक: आप लेन-देन से संतुष्ट हैं और संभवतः उस विक्रेता से फिर से खरीदारी करेंगे।
- तटस्थ: बिक्री प्रक्रिया के साथ आपके कुछ मुद्दे हो सकते हैं लेकिन नकारात्मक छोड़ने के लिए पर्याप्त नहीं है।
- नकारात्मक: बिक्री के बारे में कुछ आपको निराश या परेशान करता है। नकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ने से पहले, हमेशा विक्रेता से संपर्क करने और समाधान प्राप्त करने का प्रयास करें। अधिकांश विक्रेता अपने द्वारा की गई किसी भी त्रुटि को दूर करने का प्रयास करेंगे क्योंकि वे अपनी प्रतिक्रिया स्थिति को महत्व देते हैं। कई अब धनवापसी की पेशकश करते हैं और कुछ मामलों में, आप एक समझौता करने में सक्षम हो सकते हैं जो दोनों पक्षों को खुश करता है। यदि आप किसी समाधान तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो ईबे भी आपके लिए हस्तक्षेप कर सकता है। समस्या को हल करने के लिए उचित मात्रा में प्रयास करने के बाद भी और आपको अभी भी कोई सुखद परिणाम नहीं मिला है, एक तथ्यात्मक संदेश छोड़ दें कि आपने लेन-देन को नकारात्मक क्यों पाया। दुर्व्यवहार या भड़काऊ बयानों से बचें; ये आप पर बुरी तरह से प्रतिबिंबित होते हैं और भविष्य के विक्रेताओं को आपको ब्लॉक करने का कारण बन सकते हैं।
चरण 4. किसी भी समस्या के लिए ईबे से संपर्क करें।
यदि आपको विक्रेता से आइटम प्राप्त करने में परेशानी होती है, किसी आइटम को विज्ञापित की तुलना में एक अलग स्थिति में प्राप्त करना, या कोई अन्य समस्या है, तो eBay समाधान केंद्र से संपर्क करें। आप शिकायत दर्ज करने के लिए इस ऑनलाइन टूल का उपयोग कर सकते हैं, और संभावित रूप से आपके द्वारा की गई खरीदारी के लिए ईबे से धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं।
समाधान केंद्र का उपयोग करने से पहले हमेशा विक्रेता के साथ अपनी समस्या का समाधान करने का प्रयास करें। अधिकांश अच्छे विक्रेता ईबे ग्राहक सेवा में वृद्धि किए बिना चीजों को ठीक करने का प्रयास करेंगे।
टिप्स
- अपने लेन-देन में ईमानदार और सम्मानजनक रहें। यदि आप शिपिंग और हैंडलिंग की लागत पहले से जानते हैं, तो आप उन्हें स्वीकार कर रहे हैं, इसलिए बिक्री के बाद टॉस पर बहस शुरू न करें। यदि आप उन्हें नहीं जानते हैं, तो यह पता लगाने के लिए कि आपसे शिपिंग और हैंडलिंग के लिए उच्च राशि का शुल्क लिया जाता है, केवल आप ही दोषी हैं।
- यह भी ध्यान रखें कि जब भी कोई आइटम "AS-IS" कहता है, विशेष रूप से इलेक्ट्रॉनिक्स, तो वह संभवतः टूट जाता है और उसे मरम्मत की आवश्यकता होती है
चेतावनी
- सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि आप क्या खरीद रहे हैं। सुनिश्चित करें कि यह आइटम की नकली प्रति नहीं है। लेगो नकली अक्सर eBay पर बेचे जाते हैं। वही अन्य, दुर्लभ कलेक्टर की वस्तुओं जैसे सिक्कों या टिकटों के साथ जाता है।
- जब तक आप सुनिश्चित न हों कि आप वस्तु चाहते हैं, तब तक बोली या खरीदारी न करें। एक बार अपनी बोली लगाने के बाद अधिक बोली न लगाएं या "खरीदार का पछतावा" प्राप्त न करें। विचारशील, ईमानदार और धैर्यवान बनें और प्रत्येक लेन-देन के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप इलाज की अपेक्षा करते हैं।
